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助力“最多跑一次?#20445;?#20570;政府好帮手


陈雪飞是我公司镇海行政?#34892;?#19968;名普通的保安?#20445;?#22240;所在的岗位,她每天都会接触到大量的市民在行政服务?#34892;?#21150;理社保、房产等事务,其中也包括一些行动不便的、年纪较大的办事群众。为了更好的帮助他们,陈雪飞平时比较有心,主动学习、了解行政服务?#34892;?#21508;窗口的位置,办理具体事务的流程等,义不容辞地担当起了问询员的角色。平日有市民咨询?#20445;?#22905;总是耐心地向他们介绍,对于行动不便的、年纪大的办事人员还主动陪同。

陈雪飞工作照.jpg

1月18日,有位眼睛残疾的市民到行政服务?#34892;?#21150;事,陈雪飞热情地帮助了他,不仅耐心地陪同他办事,还送这位市民到公交车站。这事像往常一样,陈雪飞也没放在心上。

但这位市民在到家后,打电话到行政服务?#34892;模?#35762;起了办事的经过,特地表扬和?#34892;?#24110;助他的人。行政服务?#34892;?#39046;导经过调查了解,原来这位热心工作人员是我公司保安陈雪飞,随即将她的事迹转给镇海机关事务局。机关事务局马碧波局长见到她的表扬信件后,立即批示:要大力宣扬陈雪飞的服务及作风,让每位服务工作者向她学习,提高服务水?#36857;?#30495;正把“用双手去改变,用心灵去服务”的理念根植于全体后勤同志的心中。

表扬单.jpg

时值宁波正大力?#24179;?#26368;多跑一次?#22791;?#38761;,物业作为政府工作的后勤帮手,也希望助力“最多跑一次?#20445;?#20026;方便群众和企业来政府办事做一些力所能及的事。在镇海行政楼物业服务?#34892;?#30340;员工队伍中,像陈雪飞这样的员工还有很多,她们已经把这些当成她们工作的一部份,正是她们的付出,使得我们的服务得到了业主?#30446;?#23450;和赞许,也让那些最基层的员工获得了价值感。

我们将一如既往,牢记“联合你我他,美好千万家”的服务宗?#36857;?#20026;业主提供更为优质的服务,在行业中树立良好?#30446;?#30865;。




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