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镇海行政楼举办业务技能比赛


2018年年初会议上,镇海行政楼物业服务?#34892;?#20415;制定项目的各部门技能比赛计划,以提高员工的业务技能水平为前提,激发物业员工的积极性与创造性,努力锻造出一支高层次、高素质、高技能的人才队伍,致力推动物业服务水平的进一步提高,也给大家提供自我展现的舞台,能更好的为业主服务。

今年各部门每个月?#25165;?#19981;同进度的相关培训及练习,以提高员工的基本业务知识操作水平。自11月26日-12月3日,服务?#34892;?#31177;着服务业主,不忘公司领?#35745;?#35768;,不忘初心的原则举办了技能比赛活动,每天中午?#25165;?#19968;个部门进行比赛。为确保技能比赛公平、公正,由项目经理带队,各部门主管参与组成评委团评委团对保安部、客服部、礼仪会务部、保洁部及设备部?#21442;?#20010;部门进行了综合能力及业务水平测试,也展现了我们物业服务人员的风采。

瞧,我们认真的评委团为比赛拉开了序幕。

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保安部以团队的形式分四组,分别对车辆指挥交通?#36136;啤?#19977;步交接岗及50?#36164;?#25569;灭火器接力进行比赛,队员以饱满的精神及规范的操作圆满完成比赛。

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客服部针对日常业务作为比赛的素材,并结合?#23548;?#25805;作,分别对指示牌打印、张贴物制作、失物招领的作业流程以现场模拟的形式进行比赛,并要求参赛员工在规定的时间内准确的完成。

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礼仪会务部选用员工日常所需的基本业务技能与业务知识相结合的方式,以小组为单位,设置?#20064;?#29289;来考查员工的应变能力,进行重物托盘接力赛,并在赛后对业务知?#38203;?#36807;提问的方式进行考察。

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保洁部对准确、快速保洁方法和程序进行了比赛,开展了辨识污渍的种类,勾?#20063;?#21516;去污方式的清洁剂,对地毯进行快速清洗,正确按程序保洁卫生间洗手台镜面等比赛内容。

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设备部进行了弱电班组实操比赛,在规定时间内最快成功完成信息屏组装及客户端调试的获胜。

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每项比赛结束后,评委团都会对参赛队员在比赛过程中出现的问题进行精?#23454;?#35780;,避免以后问题重复出现,以便更好地服务业主。服务?#34892;?/span>对各部门获奖选手进行颁奖并合影留念,此次比赛获得了圆满成功。

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